Cuando se trata de Facebook Ads, la línea entre el éxito y el fracaso puede ser delgada. Aquí te presento los 7 errores más comunes que cometen las personas al crear anuncios en Facebook Ads, y cómo puedes evitarlos para maximizar tus resultados.

1. Crear Anuncios que Parecen Anuncios ❌

Uno de los mayores errores es diseñar anuncios que claramente se ven como anuncios. ¿Por qué? Porque estamos tan saturados de publicidad que, al entrar a Facebook, preferimos ver otro tipo de contenido. Los usuarios suelen ignorar cualquier cosa que se sienta como una venta directa. Los anuncios que se mezclan con el contenido orgánico son mucho más efectivos, ya que parecen parte natural del entorno de la plataforma.

Al integrar tus anuncios de manera fluida en el feed, aumentas la probabilidad de captar la atención y generar interacciones.

2. Usar el Botón “Promocionar” 😆

El botón “Promocionar” es una solución rápida, pero limita tus opciones de segmentación, tus objetivos y creatividad y te explico porque:

❌ Segmentación Limitada: No puedes dirigir tus anuncios a audiencias altamente específicas. Esto puede resultar en un menor retorno de inversión (ROI) porque estás alcanzando a personas que quizás no estén interesadas en tu oferta.

❌ Menos Opciones de Objetivos: No puedes optimizar para conversiones específicas, como ventas o registros, lo que puede afectar la eficacia de tu campaña.

❌ Control Creativo Restringido: No te permite experimentar con diferentes formatos de anuncios o realizar pruebas A/B. Esto significa que no puedes optimizar tus creatividades para ver qué funciona mejor.

❌ Sin Acceso a Informes Detallados: No tienes acceso a las mismas métricas y datos detallados que ofrece el Administrador de Anuncios. Esto dificulta la medición del rendimiento de tu campaña y la toma de decisiones basadas en datos.

✅ Solución: Usar el Administrador de Anuncios te permite un control mucho más detallado sobre tus campañas, lo que resulta en un mejor rendimiento y optimización de tus recursos.

3. Elegir el objetivo incorrecto 🧭

Creamos anuncios para que cumplan con un objetivo específico; de lo contrario, no invertiríamos dinero en ellos. Ya sea para generar tráfico, conseguir conversiones o aumentar la interacción, Facebook Ads nos ofrece la posibilidad de elegir entre seis objetivos diferentes en el Administrador de Anuncios. Elegir entre uno objetivo u otro cambia por completo la configuración de la campaña y de los anuncios.

Por esto, el objetivo que elijas en tu campaña de Facebook Ads es clave: es lo que le indica a Facebook cómo puede ayudarte. Dedica tiempo a entender qué es lo que realmente deseas lograr con esa campaña en particular para elegir el objetivo correcto. Este es el primer paso hacia una campaña exitosa. ¡Tus resultados dependen de ello!

4. No Segmentar Correctamente el Público ❌

La segmentación es fundamental en cualquier campaña de Facebook Ads. Un error común es dirigir los anuncios a una audiencia demasiado amplia o, por el contrario, demasiado específica. Es crucial encontrar el equilibrio y segmentar a la audiencia que realmente tiene interés en tu producto o servicio.

Para lograrlo, investiga el estilo de vida y los intereses de tus clientes potenciales: ¿Qué edad tienen? ¿Dónde viven? ¿Están interesados en la moda? ¿Qué género compra más tus productos?

En el Administrador Comercial, puedes seleccionar a tu audiencia según su ubicación, edad, género, e incluso por intereses y comportamientos, como hobbies, actividades online y patrones específicos de compra.

Segmentar correctamente asegura que tus anuncios lleguen a las personas adecuadas y maximiza la efectividad de tus campañas.

5. Ignorar las Métricas de Rendimiento 📊

❌ No cabe lanzar una campaña y dejarla correr. Es vital estar pendiente de las métricas de rendimiento como CTR, CPC, y ROAS para hacer ajustes sobre la marcha. Ignorar estos datos puede significar despilfarrar presupuesto en anuncios ineficientes y quedarte sin saber que te funcionó y que no.

✅ Facebook Ads nos ofrece muchas métricas para hacer un seguimiento a nuestras campañas, además de la posibilidad de crear informes personalizados.

6. No Probar Diferentes Variaciones de Anuncios 🏆

Es un error creer que va a bastar con un solo anuncio. Siempre es recomendable crear varias versiones con imágenes, textos y llamados a la acción diferentes para ver cuál funciona mejor y, en función de los resultados, optimizar.

Te regalamos algunas ideas de CTA que puedes incluir en tus anuncios:

✅¡Registrate Hoy y Recibe un Descuento Exclusivo! Este CTA incentiva la acción inmediata, ofreciendo una recompensa exclusiva.

✅ Descubre el Secreto de [Producto/Servicio] y Transforma tu Negocio: Atrae a la curiosidad y promete un beneficio directo para el usuario.

✅ ¡Oferta por Tiempo Limitado! Compra Ahora y Ahorra un 20%: Combina urgencia con un beneficio tangible de ahorro, motivando la compra.

✅ Obtén Tu Consulta Gratis y Empieza a Crecer” : Ofrece algo valioso sin compromiso, lo que puede atraer a clientes potenciales que buscan ayuda o asesoría.

7. No Considerar la Experiencia del Usuario en la Página de Destino

Tu anuncio puede ser excelente, pero si la página de destino no está optimizada, perderás conversiones. Asegúrate de que tu landing page sea dedicada, es decir que  se alinee con el mensaje del anuncio, fácil de navegar, cargue rápidamente y lo más importante, esté enfocada en la conversión.

Si tus anuncios dirigen a las personas a Messenger o WhatsApp, asegúrate de incluir un mensaje de bienvenida que permita identificar de qué anuncio viene tu cliente potencial para identificar el producto o servicio por el que está interesado y así brindarle una mejor experiencia de atención al cliente.

Si estás cansado de perder dinero al crear campañas que no tienen resultados, ten presente que  una campaña exitosa es una combinación entre el correcto objetivo y una correcta estrategia.  En Krommer, te ayudamos con nuestro servicio de Publicidad en Facebook Ads con estrategias que realmente funcionan. ¡Cotiza aquí y comienza a  obtener mejores resultados con menos desperdicio de dinero!

La elección entre utilizar una landing page o una tienda virtual completa es crucial. Ambas tienen sus propios beneficios y aplicaciones específicas, pero entender cuándo y cómo utilizarlas puede marcar una gran diferencia en la eficacia de tus campañas y en la conversión de visitantes en clientes. En este artículo, exploraremos en profundidad las ventajas de usar una landing page en comparación con una tienda virtual, destacando cómo cada una puede contribuir al éxito de tu proyecto de desarrollo de páginas web.

1. Definición y Propósito: Landing Page vs. Tienda Virtual

Landing Page:

Una landing page, o página de destino, es una página web independiente diseñada específicamente para una campaña de marketing o publicidad. Su objetivo principal es convertir a los visitantes en leads o clientes mediante la focalización en una sola llamada a la acción (CTA). Las landing pages son herramientas poderosas que eliminan distracciones y dirigen a los usuarios hacia una acción específica, ya sea llenar un formulario, suscribirse a un boletín, o realizar una compra.

Tienda Virtual:

Una tienda virtual, por otro lado, es un sitio web completo que alberga una amplia gama de productos o servicios. Su objetivo es proporcionar una plataforma donde los clientes puedan explorar, seleccionar y comprar múltiples productos. Una tienda virtual está diseñada para ofrecer una experiencia de compra integral, incluyendo navegación de productos, carritos de compras, y procesos de pago seguros.

Comparación:

Mientras que una landing page se centra en una acción singular y directa, una tienda virtual ofrece un entorno multifacético donde los clientes pueden explorar y comprar una variedad de productos. La elección entre una landing page y una tienda virtual depende en gran medida de los objetivos específicos de tu campaña de marketing y de la naturaleza de tu negocio.

2. Eficacia en la Captación de Leads y Conversiones

Landing Page:

Las landing pages son extremadamente eficaces para captar leads y convertir visitantes en clientes. Están diseñadas para minimizar las distracciones y enfocar la atención del usuario en una acción específica. Esto se logra mediante un diseño limpio y claro, con un único objetivo en mente. Según estudios, las landing pages pueden aumentar las tasas de conversión hasta en un 300% en comparación con las páginas de productos estándar de una tienda virtual.

Un ejemplo claro es el uso del principio AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) en el diseño de landing pages. Este enfoque guía al usuario a través de un recorrido lógico y emocional, desde captar su atención hasta llevarlo a la acción deseada. La simplicidad y el enfoque de una landing page facilitan la toma de decisiones por parte del usuario, lo que se traduce en mayores conversiones.

Tienda Virtual:

Aunque las tiendas virtuales también pueden ser efectivas para convertir visitantes en clientes, su naturaleza multifacética puede a veces diluir el enfoque. La amplia gama de productos y opciones puede llevar a la indecisión del cliente, especialmente si la tienda no está bien organizada o es difícil de navegar. Sin embargo, una tienda virtual bien diseñada y optimizada puede proporcionar una excelente experiencia de usuario y fomentar la fidelidad a largo plazo.

Comparación:

En términos de captación de leads y conversiones inmediatas, las landing pages tienen una ventaja significativa debido a su enfoque singular y la eliminación de distracciones. Sin embargo, las tiendas virtuales pueden compensar esto al proporcionar una experiencia de compra completa y al fomentar la repetición de compras y la lealtad del cliente.

3. Velocidad de Carga y Rendimiento

Landing Page:

La velocidad de carga es un factor crítico en el rendimiento de cualquier página web. Según datos, el 40% de los usuarios abandonan una página web que tarda más de 3 segundos en cargar. Las landing pages, debido a su simplicidad y diseño optimizado, suelen cargar mucho más rápido que las tiendas virtuales. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también aumenta las tasas de conversión, ya que los usuarios son menos propensos a abandonar la página.

Tienda Virtual:

Las tiendas virtuales, con su mayor cantidad de elementos, imágenes y scripts, suelen tener tiempos de carga más largos. Esto puede impactar negativamente en la experiencia del usuario y en las tasas de conversión. Sin embargo, con técnicas adecuadas de optimización web y mantenimiento de páginas web, es posible mejorar la velocidad de carga de una tienda virtual.

Comparación:

Las landing pages generalmente ofrecen tiempos de carga más rápidos y una mejor experiencia de usuario en comparación con las tiendas virtuales. Esto es crucial para maximizar las conversiones y retener a los visitantes en la página.

4. Enfoque y Claridad en la Mensajería

Landing Page:

Una de las mayores ventajas de una landing page es su capacidad para entregar un mensaje claro y conciso. Todo en la página está diseñado para apoyar la única llamada a la acción, desde el título hasta las imágenes y el copy. Esto asegura que los visitantes entiendan inmediatamente qué se espera de ellos y cómo pueden beneficiarse.

Tienda Virtual:

En contraste, una tienda virtual debe comunicar múltiples mensajes simultáneamente. Desde promociones y ofertas hasta descripciones de productos y opciones de servicio al cliente, la tienda virtual debe equilibrar una gran cantidad de información. Esto puede dificultar la entrega de un mensaje claro y enfocado, especialmente para nuevos visitantes.

Comparación:

Para campañas que requieren un mensaje claro y enfocado, las landing pages son la mejor opción. La simplicidad y claridad de su diseño aseguran que los visitantes comprendan rápidamente el propósito de la página y se sientan motivados a tomar acción.

5. Personalización y Segmentación

Landing Page:

Las landing pages permiten un alto grado de personalización y segmentación. Puedes crear múltiples versiones de una landing page para diferentes audiencias, ajustando el contenido y las llamadas a la acción para que resuenen mejor con cada segmento. Además, herramientas como el contenido dinámico permiten personalizar la experiencia del usuario en función de su comportamiento previo, demografía y otros datos.

Tienda Virtual:

Aunque las tiendas virtuales también pueden ofrecer cierta personalización, la escala y la complejidad del sitio pueden limitar la capacidad de segmentar efectivamente a los visitantes. Sin embargo, con el uso de análisis avanzados y técnicas de personalización, las tiendas virtuales pueden mejorar en este aspecto.

Comparación:

Las landing pages tienen una ventaja significativa en términos de personalización y segmentación. La capacidad de adaptar el mensaje y el diseño para diferentes audiencias mejora la relevancia y la eficacia de las campañas de marketing.

6. Reducción de Distracciones

Landing Page:

Cuando se inicia con el desarrollo de una página web del tipo landing page, se tiene muy claro que su objetivo principal es minimizar las distracciones. No hay menús extensos, enlaces a otros productos o elementos de navegación que puedan desviar la atención del usuario. Esto asegura que los visitantes se enfoquen en la acción específica que deseas que tomen.

Tienda Virtual:

En una tienda virtual, los visitantes tienen acceso a una amplia gama de productos y opciones de navegación. Esto puede llevar a distracciones y a la indecisión, especialmente si el sitio no está bien organizado. Sin embargo, una buena estrategia de diseño y una navegación clara pueden mitigar este problema.

Comparación:

Para minimizar las distracciones y enfocar la atención del usuario en una acción específica, las landing pages son superiores a las tiendas virtuales. La falta de elementos adicionales y el diseño centrado en la conversión hacen que las landing pages sean más efectivas en este aspecto.

7. Facilidad de Creación y Mantenimiento

Landing Page:

Crear y mantener una landing page es generalmente más sencillo y rápido que gestionar una tienda virtual completa. Las herramientas de desarrollo web y plataformas de creación de landing pages permiten diseñar y lanzar páginas de manera rápida y eficiente. Además, el mantenimiento de estas páginas es mínimo, lo que reduce el tiempo y los recursos necesarios para mantenerlas actualizadas y optimizadas.

Tienda Virtual:

Las tiendas virtuales requieren un esfuerzo significativo en términos de desarrollo y mantenimiento. Desde la gestión de inventarios y la actualización de productos hasta la implementación de características de seguridad y optimización SEO, una tienda virtual demanda una atención constante y un equipo dedicado para asegurar su buen funcionamiento.

Comparación:

Para campañas rápidas y específicas, las landing pages son la mejor opción debido a su facilidad de creación y mantenimiento web. Las tiendas virtuales, aunque más complejas, ofrecen una solución más completa para negocios que requieren una presencia en línea más extensa y variada.

8. Optimización para Dispositivos Móviles

Landing Page:

Las landing pages suelen estar mejor optimizadas para dispositivos móviles debido a su diseño simplificado y contenido enfocado. En un mundo donde la mayoría de los usuarios accede a internet a través de sus teléfonos móviles, esto es una ventaja significativa. Un diseño responsive asegura que la landing page se vea y funcione bien en cualquier dispositivo, mejorando la experiencia del usuario y aumentando las tasas de conversión.

Tienda Virtual:

Aunque muchas tiendas virtuales también están optimizadas para dispositivos móviles, la complejidad de estos sitios puede hacer que la experiencia móvil sea menos fluida. Navegar a través de múltiples páginas de productos, carritos de compra y procesos de pago en un dispositivo móvil puede ser desafiante si el sitio no está perfectamente optimizado.

Comparación:

Para asegurar una experiencia de usuario óptima en dispositivos móviles, las landing pages tienen una ventaja sobre las tiendas virtuales. Su diseño simple y enfoque singular las hace más fáciles de adaptar y optimizar para el acceso móvil.

9. Medición y Análisis de Resultados

Landing Page:

Las landing pages permiten una medición y análisis de resultados más precisos y específicos. Las herramientas de análisis pueden rastrear fácilmente el comportamiento del usuario, las tasas de conversión y otras métricas clave. Esto facilita la identificación de áreas de mejora y la optimización continua de la página para obtener mejores resultados.

Tienda Virtual:

Aunque las tiendas virtuales también pueden beneficiarse de herramientas de análisis avanzadas, la cantidad de variables y la complejidad del sitio pueden hacer que el análisis sea más desafiante. Sin embargo, con una buena implementación de análisis, las tiendas virtuales pueden obtener insights valiosos sobre el comportamiento del cliente y las tendencias de compra.

Comparación:

Para un análisis preciso y específico, las landing pages son más fáciles de manejar y optimizar. La simplicidad de la página y el enfoque en una sola acción permiten una medición clara y directa de los resultados.

10. Impacto en el SEO y Visibilidad en Línea

Landing Page:

Las landing pages pueden estar diseñadas específicamente para mejorar el SEO y atraer tráfico orgánico. Utilizando técnicas de optimización de contenido y palabras clave, una landing page puede clasificarse bien en los motores de búsqueda y atraer a visitantes interesados en la oferta específica. Sin embargo, dado que las landing pages suelen estar centradas en campañas específicas, su impacto en el SEO general del sitio puede ser limitado.

Tienda Virtual:

Las tiendas virtuales, por su naturaleza, tienen un mayor impacto en el SEO debido a la cantidad de contenido y páginas indexadas por los motores de búsqueda. Una tienda bien optimizada puede atraer tráfico orgánico significativo y mejorar la visibilidad en línea de la marca. Sin embargo, la optimización de una tienda virtual requiere un esfuerzo continuo y una estrategia de SEO bien planificada.

Comparación:

Para campañas de marketing específicas y de corto plazo, las landing pages pueden ser efectivas en términos de SEO. Sin embargo, para una estrategia de SEO más amplia y a largo plazo, las tiendas virtuales ofrecen mayores oportunidades para atraer tráfico orgánico y mejorar la visibilidad en línea.

Cómo crear una landing page efectiva?

Para crear una landing page efectiva y altamente optimizada, se deben seguir ciertas prácticas clave que pueden mejorar significativamente la tasa de conversión y proporcionar una experiencia de usuario excepcional. Aquí hay algunas estrategias esenciales:

1. Claridad y Simplicidad en el Diseño

El diseño debe ser limpio y sin distracciones. Una landing page efectiva tiene un propósito claro y no debe estar sobrecargada con información o elementos innecesarios. El mensaje principal debe ser evidente a primera vista.

2. Llamadas a la Acción (CTA) Claras y Atractivas

Las llamadas a la acción deben ser visibles, concisas y estar ubicadas estratégicamente a lo largo de la página. Utiliza verbos de acción que inciten al usuario a actuar, como “Compra ahora”, “Regístrate hoy” o “Obtén tu descuento”.

3. Contenido Enfocado y Relevante

El contenido debe estar centrado en el usuario, abordando sus necesidades y ofreciendo soluciones específicas. Utiliza encabezados y subtítulos claros para guiar al usuario a través del contenido.

4. Imágenes y Videos de Alta Calidad

Las imágenes y videos pueden captar la atención y transmitir información rápidamente. Asegúrate de que sean de alta calidad y relevantes para el mensaje que estás transmitiendo.

5. Optimización para Móviles

Con un número creciente de usuarios accediendo a internet desde dispositivos móviles, es crucial que la landing page sea completamente responsiva y funcione bien en todas las plataformas.

6. Pruebas A/B y Optimización Continua

Realiza pruebas A/B para diferentes elementos de la página, como los títulos, las imágenes y las CTAs, para identificar qué versiones funcionan mejor. Analiza los resultados y ajusta la página en consecuencia.

7. Carga Rápida de la Página

Una página que carga lentamente puede frustrar a los usuarios y hacer que abandonen antes de interactuar con el contenido. Optimiza los elementos visuales y minimiza el uso de scripts y plugins innecesarios para asegurar una carga rápida.

8. Testimonios y Pruebas Sociales

Incluir testimonios de clientes y pruebas sociales puede aumentar la credibilidad y la confianza en tu oferta. Asegúrate de que estos sean genuinos y relevantes para tu audiencia.

9. Formulario de Captura de Datos Eficaz

Si tu objetivo es capturar información de los usuarios, el formulario debe ser breve y fácil de completar. Pide solo la información esencial y utiliza campos inteligentes que se autocompletan para mejorar la experiencia del usuario.

10. Seguimiento y Análisis de Datos

Utiliza herramientas de análisis como Google Analytics para seguir el rendimiento de tu landing page. Observa las métricas clave como la tasa de conversión, la tasa de rebote y el tiempo en la página para identificar áreas de mejora.

Implementar estas prácticas puede ayudarte a crear una landing page que no solo atraiga a los usuarios, sino que también los convierta en clientes satisfechos.

Conclusión

En conclusión, tanto las landing pages como las tiendas virtuales tienen sus propias ventajas y aplicaciones específicas. Las landing pages son ideales para campañas de marketing enfocadas y de corto plazo, donde la captación de leads y la conversión inmediata son prioritarias. Ofrecen una experiencia de usuario clara y sin distracciones, tiempos de carga rápidos, y facilidad de personalización y mantenimiento.

Por otro lado, las tiendas virtuales son esenciales para negocios que necesitan ofrecer una experiencia de compra completa y variada. Aunque son más complejas de gestionar, proporcionan una plataforma integral para la venta de múltiples productos, un mayor impacto en el SEO y la posibilidad de fidelizar a los clientes a largo plazo.

La elección entre una landing page y una tienda virtual debe basarse en los objetivos específicos de tu campaña de marketing, la naturaleza de tu negocio y los recursos disponibles. En muchos casos, una combinación de ambas estrategias puede proporcionar el mejor resultado, utilizando landing pages para campañas específicas y una tienda virtual para una presencia en línea continua y robusta.

Cómo Krommer Agencia puede ayudar?

La velocidad de carga de un sitio web es crucial para la experiencia del usuario y el éxito de tu negocio en línea. Un sitio web lento puede afectar negativamente la percepción de tus visitantes, reducir las conversiones y afectar tu posicionamiento en los motores de búsqueda. En este artículo, exploraremos las causas más comunes de los problemas de carga y lentitud de los sitios web y proporcionaremos soluciones básicas que podrías aplicar tu mismo antes de contratar a una agencia de diseño de páginas web, como también soluciones avanzadas para lo cual podrías necesitar ayuda de un desarrollador.

Soluciones Fáciles para Mejorar la Velocidad de Carga

Antes de profundizar en soluciones técnicas más complejas, es importante probar algunas medidas simples que se podrían realizar para mejorar la velocidad de carga de tu sitio web. Aquí tienes una lista de soluciones fáciles:

1. Elimina Plugins y Temas Innecesarios

❌ Causa: Tener demasiados plugins y temas instalados puede ralentizar tu sitio web, ya que cada uno añade más código y puede generar conflictos.

✅ Solución: Revisa y elimina cualquier plugin o tema que no estés utilizando. Mantén solo los necesarios y asegúrate de que estén actualizados.

2. Optimiza Imágenes

❌ Causa: Las imágenes grandes y no optimizadas son una de las principales razones de la lentitud de los sitios web.

✅ Solución: Utiliza herramientas de compresión de imágenes como TinyPNG o Smush para reducir el tamaño de las imágenes sin sacrificar la calidad. Además, considera el uso de formatos modernos como WebP.

3. Usa un Plugin de Caché

❌ Causa: Cada vez que un usuario visita tu sitio web, el servidor debe cargar toda la información desde cero, lo que puede ser lento.

✅ Solución: Instala un plugin de caché como W3 Total Cache o WP Super Cache para almacenar versiones estáticas de tu sitio web, reduciendo el tiempo de carga para los usuarios recurrentes.

4. Revisa tu Conexión a Internet

❌ Causa: A veces, la lentitud puede deberse a una conexión a Internet lenta en lugar de un problema con el sitio web en sí.

✅ Solución: Verifica tu conexión a Internet y asegúrate de que sea lo suficientemente rápida. Realiza pruebas de velocidad y, si es necesario, contacta a tu proveedor de servicios de Internet para mejorarla.

5. Limpia la Base de Datos

❌ Causa: Una base de datos desordenada y llena de datos innecesarios puede ralentizar tu sitio web.

✅ Solución: Si estás usando WordPress, usa plugins como WP-Optimize para limpiar y optimizar tu base de datos, eliminando revisiones de publicaciones antiguas, spam y otros datos innecesarios.

Soluciones Técnicas Avanzadas

Si después de probar las soluciones básicas tu sitio web sigue siendo lento, es posible que necesites realizar algunas optimizaciones técnicas más avanzadas donde podrías necesitar ayuda de un desarrollador o contratar una agencia de desarrollo de páginas web. A continuación, se presentan algunas de las medidas más efectivas:

1. Optimización del Servidor

❌ Causa: Un servidor mal configurado o sobrecargado puede ser una causa significativa de lentitud.

✅ Solución: Considera actualizar a un servidor más rápido o cambiar a un proveedor de hosting que ofrezca mejores velocidades. Asegúrate de que tu servidor esté configurado correctamente, optimizando parámetros como el almacenamiento en caché del servidor, el manejo de archivos y la base de datos.

2. Minificación de Archivos CSS y JavaScript

❌ Causa: Archivos CSS y JavaScript grandes y no optimizados pueden aumentar el tiempo de carga.

✅ Solución: Usa herramientas como UglifyJS para minificar tus archivos CSS y JavaScript, reduciendo su tamaño y mejorando la velocidad de carga.

3. Implementación de una Red de Entrega de Contenidos (CDN)

❌ Causa: Los usuarios ubicados lejos del servidor de tu sitio web pueden experimentar tiempos de carga más lentos.

✅ Solución: Implementa una CDN como Cloudflare o Akamai para distribuir el contenido de tu sitio web a través de varios servidores en todo el mundo, reduciendo la latencia y mejorando los tiempos de carga para los usuarios globales

4. Revisión y Optimización de Código

❌ Causa: Código mal escrito o innecesario puede ralentizar significativamente tu sitio web.

✅ Solución: Revisa tu código y elimina cualquier script o estilo innecesario. Asegúrate de que tu código sea eficiente y esté bien estructurado. Considera contratar a un desarrollador web para optimizar el código si no tienes experiencia en programación.

5. Deshabilitación de Scripts Externos No Necesarios

❌ Causa: Los scripts externos, como widgets y anuncios, pueden ralentizar tu sitio web si no se cargan correctamente.

✅ Solución: Deshabilita cualquier script externo que no sea crucial para tu sitio web. Asegúrate de que los scripts necesarios se carguen de manera asincrónica para no bloquear la carga de la página.

6. Monitoreo y Análisis Continuo

❌ Causa: La falta de monitoreo constante puede llevar a que problemas de rendimiento no se detecten a tiempo.

✅ Solución: Utiliza herramientas de monitoreo como Google Analytics, GTmetrix o Pingdom para realizar análisis regulares del rendimiento de tu sitio web. Identifica y soluciona problemas a medida que surgen para mantener un rendimiento óptimo.

Cómo Krommer Agencia Puede Ayudar?

En nuestra agencia de diseño web, entendemos la importancia de un mantenimiento web adecuado para asegurar que tu sitio funcione de manera eficiente y sin problemas. Ofrecemos servicios de mantenimiento web en Colombia diseñados para abordar los problemas más comunes y garantizar que tu sitio web esté siempre en óptimas condiciones.

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Para aquellos que buscan una solución más integral, ofrecemos un servicio constante de monitoreo y mantenimiento web en WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix entre otros CMS. Este servicio incluye monitoreo continuo del rendimiento del sitio, actualizaciones regulares de plugins y temas, optimización del servidor y mucho más. Con nuestro servicio constante, puedes estar seguro de que tu sitio web estará siempre en las mejores manos.

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Con estos consejos y soluciones, podrás mejorar la velocidad y el rendimiento de tu sitio web, ofreciendo una mejor experiencia a tus usuarios y asegurando el éxito de tu negocio en línea. Recuerda que un buen mantenimiento web es clave para el funcionamiento eficiente de tu sitio.

Imagina tu sitio web como un hermoso jardín. Al igual que un jardín necesita riego, poda y cuidado constante para florecer, tu sitio web también requiere mantenimiento regular para mantenerse vibrante, seguro y eficiente. Aquí es donde entra en juego el mantenimiento web: una tarea esencial para asegurar su buen funcionamiento y evitar problemas a largo plazo.

¿Cada cuánto debería hacerle mantenimiento a mi sitio web?

La frecuencia del mantenimiento puede variar dependiendo de varios factores, como el volumen de visitas, la complejidad del sitio y la naturaleza del contenido. Sitios web con menos tráfico o aquellos que no cambian con frecuencia pueden mantenerse de manera eficiente con un mantenimiento menos frecuente, mientras que sitios con alto tráfico o contenido dinámico pueden necesitar un monitoreo y mantenimiento web más constante. A continuación, te explicamos las recomendaciones generales según el tráfico de tu sitio.

1. Sitios con bajo volumen de visitas

Para sitios web que no reciben muchas visitas y no cambian con frecuencia, es recomendable realizar mantenimiento al menos una vez al mes. Esta frecuencia permite asegurar que el sitio se mantenga seguro, funcione correctamente y esté actualizado. Aquí están algunas de las tareas clave que deberían realizarse durante este mantenimiento mensual:

Esta rutina mensual ayudará a mantener el sitio web en buen estado, asegurando su funcionalidad y seguridad a largo plazo.

2. Sitios con alto volumen de visitas

Para un sitio web que tiene mayor tráfico y cambia con frecuencia, el mantenimiento debe ser mucho más riguroso y constante. El alto tráfico aumenta el riesgo de problemas como tiempos de carga lentos, errores de servidor y vulnerabilidades de seguridad. Aquí hay algunas recomendaciones sobre la frecuencia y las tareas que deberían llevarse a cabo:

Mantenimiento Diario

Mantenimiento Semanal

El mantenimiento constante para sitios de alto tráfico y contenido dinámico es crucial porque: Minimiza el riesgo de ataques y mantiene la integridad del sitio, asegura tiempos de carga rápidos y una experiencia de usuario fluida y además garantiza que todas las características del sitio funcionen correctamente y sin interrupciones.

Krommer Agencia: Tu Socio en Mantenimiento Web

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Estás en busca de la paleta ideal para hacer brillar tu marca con publicidad efectiva en Instagram o Facebook? ✨ Ten en cuenta que este es un trabajo que no debes realizar de afán, ya que encontrar los valores de color perfectos será clave para una sólida identidad y una exitosa estrategia de marketing digital. 💡 Aquí te compartimos un paso a paso sencillo para empezar tu investigación, esperamos te sea útil.

1.

Básate en la personalidad de tu marca

Haz una lista de 5 a 10 palabras que describan mejor a tu marca y busca referencias visuales para cada una en Google o Pinterest, haz un collage y descubre los colores que predominan en todas ellas.

Puedes usar la herramienta “Extraer Tema” de Adobe Color CC, el cual te generará la paleta de colores de una imagen que adjuntes.

2.

Escoge colores dominantes

Escoge un color principal, puede ser un tono llamativo o fuerte. Luego escoge otro color que armonice con el primero, puede ser contrastante o complementario, aunque ojalá menos llamativo.

3.

Escoge colores secundarios.

Pueden ser al menos 2 colores que servirán de apoyo a los dominantes, menos protagónicos pero altamente armónicos.

Herramientas recomendadas para jugar con tus ideas de paletas cromáticas y encontrar la ideal:

Colourlovers.com

Coolors.co

Adobe Color CC

4.

El color de acento

El color acento suele ser un color contrastante con los anteriores y se usa para resaltar elementos importantes en tus piezas gráficas o web, como por ejemplo botones que piden a gritos un clic.

5.

La regla del 60-30-10

Con esta regla podrás guiarte para saber en qué proporción aplicar cada color. El 60% para los colores dominantes (espacio negativo), 30% colores secundarios (contenido), 10% para tu color de acento (call to actions).

Necesitas ayuda en la creación de tu paleta cromática ideal? Contáctanos!💪 Conoce más sobre nuestra agencia de marketing digital en Colombia y cómo podría ayudarte en la creación o posicionamiento de tu marca.

Además, también conoce cómo podemos ayudarte a cómo crear una página web altamente efectiva y enfocada en resultados, con nuestro servicio de diseño y desarrollo web en Colombia, o nuestro servicio de soporte y mantenimiento web para mantener tu sitio web estable, seguro y veloz.

Está claro que es importante que las pequeñas empresas adopten las redes sociales como forma de marketing y servicio al cliente. En la actualidad, las redes sociales deben ser un componente esencial del plan de CRM de su empresa, pero una estrategia de CRM social de éxito va más allá de acumular “me gusta” y seguidores para lograr ventas online. 

Una presencia sólida en las redes sociales no tiene sentido si no se dispone de una colección igualmente sólida de datos sobre los clientes. Por ello, el marketing en redes sociales debe complementarse con un CRM eficaz. 

A continuación, te mostramos algunas de las formas en las que el CRM puede mejorar su estrategia de marketing en redes sociales y de atención al cliente. Una vez que hayas conseguido la audiencia, y de la mano con los consejos que te mostramos hoy, su empresa podrá sacar el máximo partido a las herramientas que utiliza y a los datos que recopila, al tiempo que convierte la inmediatez de las redes sociales en un activo y no en un lastre.

Un software de gestión adecuado

Es posible que tu empresa tenga un excelente diseño de página web para ventas online, con una moderna presentación y excelentes productos, pero el manejo de una tienda virtual puede traer algunas complicaciones cuando se trabaja en equipo, las posibilidades de errores u omisiones pueden ser mayores. Sin embargo, con un software de gestión de clientes adecuado, todo tipo de falta de comunicación se puede superar fácilmente y así ofrecer un trabajo de calidad. 

Una herramienta de gestión de clientes o CRM debe tener no sólo las posibilidades de integración apropiadas para las distintas redes sociales, sino también herramientas de redes sociales específicas de CRM, incluyendo presentación de informes y la recopilación de datos. Y claro, debe centrarse en el rendimiento de sus campañas de marketing en las redes sociales. 

Muchos CRM disponen ahora de herramientas de redes sociales, directamente integradas, fáciles de usar y centradas en el cliente. Además, no solo permite vincular tus redes sociales a una plataforma sino también las páginas de ventas online.

En las ventas online, los chats son mejores que las llamadas

Uno de los cambios interesantes de los últimos años, especialmente entre los millennials, es lo mucho que la gente quiere evitar llamar directamente a una empresa. Consideran mucho más preferibles los métodos indirectos, como los correos electrónicos y los mensajes.

Un CRM permite que cualquier persona en contacto con los clientes, bien sea a través de un chatbot o por correo electrónico, tenga acceso instantáneo al archivo detallado del cliente y un registro de todas las interacciones anteriores con cada uno de ellos sin importar si nos contactaron por nuestra página web, o por alguna de las diferentes redes sociales.

El manejo de datos y el registro de la comunicación anterior facilita la atención al cliente y deja contentos a todos. El cliente se va impresionado por la rapidez y la precisión de su servicio de atención al cliente. Mientras tanto, el equipo de ventas puede recopilar aún más información sobre el cliente e introducirla sin esfuerzo en el CRM, garantizando que las futuras interacciones con ese cliente sean igual de fluidas.

Aún mejor, la información introducida en el CRM puede ayudar a seguir algunas de las tendencias y problemas emergentes de sus clientes, de modo que se puede tener una visión de 360° de los prospectos, los clientes y sus preferencias.

Seguimiento y sugerencias de compras

Para aumentar las ventas online de la mano de un CRM conectado a sus redes sociales, el primer paso será convertir a los seguidores en clientes. Por lo tanto, hay que concentrarse en el seguimiento de la trayectoria del cliente, es decir, seguir las métricas de participación, la información sobre los “me gusta”, las acciones y los comentarios.

Para lograrlo, es necesario hacer algo más que concentrarse en conseguir “me gusta” en una foto de Instagram. Muestre el lado humano de la marca a través de la organización de eventos en vivo, sorteos, preguntas o dando un vistazo a la empresa por dentro. 

De este modo, puede fomentar un fuerte vínculo con sus clientes actuales y añadir valor a su experiencia con la marca. Así será podrá lograr convertir a los clientes de una sola vez en clientes habituales. Una vez que ya sean clientes de pago, el seguimiento de su interacción y las predicciones de futuras compras hará mucho más sencillo volverlos clientes fidelizados.  

El seguimiento de las compras de sus clientes y la predicción de lo que es más probable que compren es más fácil cuando vinculamos nuestra tienda online a las redes sociales. Podemos desarrollar campañas publicitarias personalizadas para compras similares a las ya hechas y dirigirlas a productos relacionados.

El uso de software de CRM para redes sociales hace que las sugerencias de compra dirigidas sean más precisas y personales, aumentando la probabilidad de que sus clientes compren sus productos en el futuro. Con una herramienta CRM puede construir audiencias para productos específicos y utilizar los patrones de compra y las menciones sociales para dirigir los mensajes a un público específico.

Mejora las campañas publicitarias

El software de CRM vinculado a las redes sociales nos ayuda definir la audiencia objetivo, permitiéndonos crear campañas personalizadas basadas en los hábitos de compra de los clientes. Las posibilidades de integración con las redes sociales permiten mostrar los anuncios en las redes de los clientes potenciales, de acuerdo al comportamiento de compra, con ofertas personalizadas.

Además, puedes ofrecer a los embajadores de la marca o influencers, el primer vistazo a los nuevos productos a través de anuncios creados sólo para ellos. Un software CRM conectado a las redes sociales ofrece una gran cantidad de oportunidades para mejorar los anuncios de pago.  Puede utilizar la segmentación y las etiquetas para impulsar la venta o promoción de algún producto en específico.

Responder a las quejas de los clientes

La mejor estrategia CRM es conocer y saludar a los consumidores en cada paso de su viaje. Si hay algo que tienen en particular las redes sociales es que a menudo, la gente se queja de las marcas y comparten sus experiencias negativas en las redes sociales. 

La principal tarea de una marca con presencia en las redes sociales es responder antes las quejas de los clientes. Por ejemplo, si el cliente contacta por algún problema con una entrega, ese problema es algo que ambas partes quisiéramos resolver de inmediato. 

Bien sabemos que cuanto más rápido se responda a las quejas de los clientes, más confianza se generará en el consumidor sobre la marca. Un CRM puede ayudar a organizar y analizar las quejas de los clientes de una empresa de forma eficaz para no perderlas de vista y asistirlos oportunamente.

Crear y adaptar el contenido nunca fue tan simple

El CRM de redes sociales ofrece una visión general de los temas, hashtags y personas influyentes dentro de los segmentos de audiencia. Estos datos bien aprovechados nos permitirán crear contenido oportuno y atrayente que aumente la interacción.

La estrategia de contenido de las redes sociales es algo que no podemos dar por sentado.  Los datos que recopila el CRM permiten seguir perfeccionando la estrategia de contenido social vinculando los análisis de rendimiento a la audiencia. Así, llegar a los clientes con mensajes específicos basados en sus intereses y que resuene en el público objetivo garantizará un aumento de la confianza en la marca y aumento en las ventas online.

El análisis detallado de las palabras clave y los hashtags es una forma inteligente de descubrir las menciones y el compromiso de los clientes con su marca. Incluso permite visibilizar oportunidades inesperadas que son difíciles de localizar.

A través del análisis de hashtags, es posible identificar a los clientes ideales en las redes sociales. Para mejorar este proceso, se puede rastrear con precisión las palabras clave de la marca, los errores de ortografía de su marca y, para obtener una nueva perspectiva, rastrear también las palabras clave de la competencia.

Establezca la voz de su marca

Establecer una presencia de marca por igual en todas las plataformas de redes sociales es lo ideal, pero no es tan sencillo. Sin embargo, si algo es cierto es que es mucho más posible que los clientes potenciales se sientan atraídos cuando las redes sociales de la marca manejan una imagen sólida. 

Los esfuerzos consistentes en todas las plataformas de medios sociales crean una identidad sólida alrededor de la marca dando mayor confianza a los clientes potenciales y de pago.

¿Por qué unir tus redes sociales a un CRM?

Un software CRM tiene funciones que ayudan a mantener las relaciones con sus clientes e incluye la automatización de las redes sociales. Al estar agrupado con el CRM de su empresa, le permite disponer de un CRM social todo en uno, lo que le permite hacer todo directamente en la aplicación y desde el panel de control del CRM.

Además, las plataformas de CRM en las redes sociales permiten a cualquier miembro de los diferentes departamentos de su organización acceder a esa información, reforzando la relación del cliente con su marca.

Llegar a los clientes potenciales a través de la escucha social se gestiona mejor cuando se combina con un software de CRM para seguir la actividad. La fusión de los datos sociales y los datos de CRM añade una valiosa faceta a los perfiles de los clientes al tiempo que centraliza la información. Le permite ver las interacciones de sus clientes con su marca en cualquier canal y le ofrece una mayor comprensión de quiénes son.

Este conocimiento es mutuamente beneficioso, ya que le permite aprovechar estas relaciones al tiempo que le hace estar mejor preparado para interactuar con sus clientes.

La pregunta es: ¿quién tiene tiempo y energía para seguir el ritmo de todas esas menciones, tuits, o cada vez que alguien comparte nuestro contenido en las redes sociales? Suena a mucho trabajo, ¿no? 

Las buenas noticias son que en Krommer disponemos de las herramientas que pueden ayudarte con la gestión y monitorización de muchas de las redes sociales.

Nuestro servicio de venta intensiva en redes sociales hace uso de varios canales: Facebook, Instagram y WhatsApp, lo que nos posiciona como una de las agencias de marketing digital más especializadas en ventas online en Colombia.  Nos especializamos en estrategias de venta con asesores y personal de atención al cliente capacitado que están atendiendo durante todo el día estos canales.

Además, prestamos nuestro servicio a nivel internacional de agencia de diseño y desarrollo de páginas web para crear sitios web robustos e integrados correctamente a tus herramientas de gestión de clientes y ayudarte a crear ese ecosistema de ventas digital que tanto necesitas. También brindamos nuestro servicio de soporte y mantenimiento web en caso que ya tengas un sitio web y necesites realizar mejoras u optimizaciones para mejorar el rendimiento de tu página web.

Sueles tratar todos tus leads de la misma manera? ❌ Eso es un error, para sacarles el máximo provecho es necesario que los clasifiques según la fase del embudo de conversión en el cual se encuentran. 💡 Tu equipo de marketing o comercial deben definir acciones con cada tipo de lead.

1.

IQL (Information Qualified Lead)

Es la persona que nos ha dejado sus datos de contacto a cambio de información útil como ebooks, informes u otro contenido gratuito.

2.

MQL (Marketing Qualified Lead)

Es el lead que aún no está preparado para comprar, pero acepta recibir más contenidos sobre tu marca.

Tu equipo de marketing será el encargado de convertirlo en lead SQL.

3.

SQL (Sales Qualified Lead)

Este lead es el más preparado, ha interactuado con casi todos los contenidos de tu embudo de ventas, tiene más confianza en ti y está listo para la conversión.

Tu equipo  comercial será el encargado de concretar la venta.

Y tú empresa ya tiene acciones focalizadas para cada uno de los tipos de clientes potenciales que llegan? 💪 Conoce más sobre nuestra agencia de marketing digital en Colombia y cómo podría ayudarte en tus estrategias de leads.

Además, nuestra agencia de diseño web podrá ayudarte a crear una página web al mejor precio para optimizar tu estrategia de clientes potenciales, gracias a nuestro completo servicio de desarrollo de páginas web en Colombia,, donde resolvemos cada una de las necesidades que tienes con tu modelo de negocio online.

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El público digital cada vez es más exigente en la manera cómo se le trata, lo que supone un reto inmenso para las marcas. Pero seguramente todo ese esfuerzo te será compensado por una relación a largo plazo, el voz a voz, la recompra y mucho más.

Qué aspectos deberías tener en cuenta para una atención al cliente y fidelización efectiva?

1.

Háblale como un humano ❤️ no como robot . Escucha a tu cliente y mantén una comunicación fluida y con mucha empatía.

2.

Conoce a tu cliente, recolecta información sobre sus gustos y expectativas que tiene de tu marca y ofrécele contenido personalizado. Eso lo hará sentir más especial aún. ✨

3.

Aprende de las quejas 👉🤬 Los contenidos negativos no son para ser ignorados sino para solucionar tus defectos con rapidez, evitando una posible crisis de reputación.

4.

Mantén viva la chispa de tu relación con el cliente, de vez en cuando está bien recordarle que aún lo recuerdas, con un detalle especial o un correo mensual (sin saturarlo). Un remarketing con beneficios exclusivos, será un gran aliado de fidelización con tu estrategia de marketing digital.

5.

Ser flexible y ceder un poco en algunas de tus condiciones está bien 🤝 demuestra siempre tus buenas intenciones de satisfacer sus intereses.

6.

El Inbound Marketing puede ser una gran herramienta, con la cual puedes fortalecer tu relación con tus clientes de manera sana y natural.

7.

Permite un acceso fácil a los canales de atención de la empresa y da respuesta de forma rápida, ya sea para resolver una duda antes de la compra, quejas, devoluciones o atención posventa. Un gran número de usuarios pierden el interés en una marca cuando sienten que solo reciben atención antes de la compra y luego se les abandona.

Deseas saber más tips? síguenos en Instagram y conoce más sobre cómo nuestra agencia de marketing digital en Colombia puede ayudar a tu empresa.

También podemos ayudarte a mejorar tu presencia online creando para ti un sitio web novedoso que te lleve al siguiente nivel en ventas, gracias a nuestro servicio de diseño y desarrollo web en Colombia, o si ya tienes un sitio web, podemos ayudarte a optimizarlo, volverlo más seguro y rápido con nuestro servicio de soporte y mantenimiento web en Colombia.

Buscas mayor visibilidad orgánica para tu marca en Instagram? Así como existen trucos para el SEO en Google, en esta red social también! Porque si tiene un buscador, el SEO es posible! Así que ojo a esto:

1.

🎯 Usa hashtags!

Por más obvio que parezca, esto para Instagram es como las palabras claves para Google. En nichos pequeños o específicos podrías obtener mejores resultados y ser menos volátil en las posiciones que obtengas. No trates de unirte a las tendencias más competidas, sino a las que te darán mayor cantidad de clics.

2.

📷 Video o foto?

Solo es que mires en tu sección de búsqueda de Instagram y notarás que los espacios para videos son menos, por lo tanto más competidos. En cambio las fotos están en mayor proporción. Así que, buscas opciones para ser visto? Usa más fotos! 

3.

🦄 Rompe el patrón

Cada minuto se publican miles de fotos y videos, la mayoría ignorados por el público por ser “más de lo mismo”, así que ser diferente traerá mayor atención e interacción. Ofrece contenido que se salga de lo típico del momento, con un diferenciador de color, forma, concepto, etc

4.

💬 Obtener más comentarios

No debe ser una meta, sino una herramienta para impulsar aún más tu post y marca! de hecho para Instagram es más valioso que tener muchos likes, o muchos hashtags! Entre más comentarios tenga tu post, más posibilidades de ser catapultado por Instagram a nuevas audiencias!

Qué otros trucos de marketing digital usas para ganar posiciones en Instagram?

Si deseas ayuda en esta u otra estrategia  no dudes en contactarnos, somo una agencia de marketing digital en Colombia dispuesta a ayudarte en tu proyecto.

También somo una agencia de diseño y desarrollo de páginas web en Colombia donde también podríamos ayudarte a crear esa página web web soñada y al mejor precio.

Deseas crear fotos increíbles para vender tus productos en Facebook, Instagram o nutrir tu proyecto de desarrollo de tu página web tipo tienda virtual y no sabes por dónde empezar? 📷 Aquí te compartimos 5 tips:

1.

✨ Estar Impecable

Antes de empezar, debes limpiar tu producto a fondo para eliminar todo rastro de polvo, huellas, pelusas, etc.

2.

🎨 Escoge una paleta de color

Define los colores que van a representar a tu marca y úsalos en cada composición, destacando los atributos de color del producto. Para el diseño y desarrollo de tu web, recomendamos los fondos neutros, ya que permiten una fácil integración a las diversas plataformas.

3.

💡 Iluminación

Te recomendamos la luz tenue para suavizar sombras, el uso de difusores podría ayudar. Realiza las tomas en exteriores o en un lugar con ventanas grandes donde entre la luz natural. Una caja de luz también es una muy buena inversión.

4.

🌿 Detalles

Las personas desean conocer la calidad y acabados de los productos, así que puedes apostar también al plano detalle para destacar texturas, formas o accesorios.

5.

🔍 Escala

El tamaño real de un producto no suele ser tan claro en una foto, así que rodearlo de algo más común, por ejemplo un lápiz, moneda o tu mano, podría resolverlo.

Seguramente estos tips te serán de mucha utilidad en tu estrategia de marketing digital. Si deseas una ayuda especial no dudes en contactarnos, somos la agencia de marketing digital en Colombia recomendada para llevar tu negocio digital a otro nivel.

Además, sin necesitas un sitio web y necesitas una agencia de desarrollo web en todo el proceso de planeación, diseño y desarrollo no dudes en contactarnos. Somo la mejor agencia de diseño y desarrollo de páginas web en Colombia.

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