¿Quién dirige tu marketing?

Si tu respuesta es “nadie”… entonces probablemente tu marca esté avanzando sin dirección.

En muchas empresas, el marketing está fragmentado: una agencia maneja las redes, otro proveedor se encarga de la web, y el equipo de ventas va por su cuenta. Y aunque todos están “haciendo cosas”, no hay una visión unificada que conecte todo ese esfuerzo.

Eso se traduce en un problema silencioso: las acciones no suman entre sí. La solución no es simplemente hacer más campañas. Es tener a alguien que conecte los puntos y lidere con estrategia.

Bienvenido al rol del líder estratégico de marketing.

❌ Mensajes inconsistentes en distintos canales

Sin un coordinador, la marca termina “comunicando a pedazos”. Es típico que la web diga una cosa, las redes sociales otra y el punto de venta otra, lo cual confunde al cliente y debilita la imagen de la empresa.

❌ Equipos que no se comunican

Freelancers que no conocen tus objetivos. Diseñadores que no hablan con ventas. Proveedores que trabajan con agendas distintas. El resultado: pérdida de tiempo, dinero y oportunidades.

❌ Acciones sin rumbo claro

Se lanza una campaña porque “toca publicar algo”, no porque esté alineada con una estrategia. Cada esfuerzo funciona de manera aislada y sin continuidad. Por ejemplo, es más común de lo que parece ver empresas promocionando productos en el momento equivocado – como anunciar algo cuando la tienda está cerrada o fuera de temporada – simplemente porque marketing y ventas no están coordinados.

❌ Oportunidades y recursos Desperdiciados

 La falta de una visión global hace difícil medir qué funciona y qué no. Sin un líder estratégico que revise datos y ajuste el rumbo, se mantienen campañas ineficaces por inercia. En consecuencia, se malgastan recursos en tácticas de poco impacto mientras se pasan por alto oportunidades de crecimiento.

Beneficios de contar con un líder de marketing estratégico

Un líder estratégico no es solo un “jefe de marketing”. Es la mente que conecta todas las áreas de tu negocio, actúa como orquestador de todos los canales: redes sociales, página web, diseño, ventas, contenidos, publicidad, brindando numerosas ventajas:

🧩  Une los Puntos

Uno de los mayores problemas que tienen las empresas es que su marketing está fragmentado:

• Un diseñador que hace publicaciones “porque toca”

• Una agencia que lleva redes sin conocer los objetivos reales de la empresa

• Un equipo de ventas que no tiene idea de lo que se publica en redes

• Una página web que parece una isla sin conexión con el resto del ecosistema

Un líder estratégico une todas esas piezas bajo una sola dirección. Su trabajo es que todo lo que hagas en marketing —ya sea online o offline— esté conectado a un mismo objetivo: crecer.

🔍  Diagnostica, planifica y dirige

No se lanza a ejecutar sin entender. Primero, analiza lo que tienes: qué canales usas, cómo están funcionando, qué tan alineados están con tus objetivos reales de negocio.

Luego, define un plan estratégico claro:

• ¿Qué campañas lanzar y cuándo?

• ¿Qué mensajes comunicar en cada canal?

• ¿Qué formatos y piezas necesitas para llegar a tus metas?

• ¿Qué tareas deben hacer cada proveedor o miembro del equipo?

Y después dirige, desde la claridad. Alinea, motiva y articula los esfuerzos de todos.

🤝 Orquesta equipos y proveedores

Tener múltiples proveedores o freelancers no es un problema…El problema es cuando nadie los coordina.
Cada uno hace su trabajo, pero no se hablan entre sí. Resultado: campañas que no se entienden, diseños fuera de tono, emails desconectados del sitio web, redes que comunican una cosa y ventas que venden otra.

Un líder estratégico es como un director de orquesta:
No toca cada instrumento, pero sabe cómo hacer que todos suenen bien juntos.
Convoca a los actores correctos, les da dirección y hace seguimiento a cada movimiento.

📊 Sigue los resultados y mejora lo que no funciona

El marketing no es solo creatividad: es medición y mejora continua. Un buen líder estratégico sabe leer datos, identificar lo que funciona y ajustar lo que no.

• ¿Qué campaña trajo más tráfico y por qué?

• ¿Qué contenido generó más interacción y cuál fue ignorado?

• ¿Qué parte del embudo se está quedando corta?

Con base en eso, toma decisiones más inteligentes.
No improvisa. No adivina. Actúa con base en evidencia.

Cómo ayudamos a un cliente del sector textil a unificar su comunicación y aumentar sus ventas

Una reconocida cadena de tiendas de ropa llegó a Krommer con un problema claro: sus clientes estaban confundidos.
Mientras en su sitio web se anunciaba una promoción que ya estaba obsoleta, en redes sociales circulaban diferentes descuentos y promociones, que surgían según el mes, sin contar que en las tiendas físicas, los vendedores ni siquiera sabían de la existencia de muchas de estas promociones.

Este desorden en la comunicación estaba afectando directamente la experiencia del cliente y, por supuesto, las ventas.

Cada canal trabajaba por su cuenta y no había nadie que conectara los puntos. Fue entonces cuando implementamos nuestro servicio de Líder Estratégico de Marketing 360.

¿Qué hicimos desde Krommer?

Conclusión

No necesitas una agencia para tener una estrategia articulada y que todos tus esfuerzos cobren sentido (aunque sería lo mejor). Sin embargo puedes tener a alguien que piense estratégicamente, coordine y alinee.

Un líder estratégico de marketing no es un lujo: aporta la perspectiva global que evita errores costosos y maximiza cada esfuerzo. Con esta figura al mando, tu empresa tendrá una brújula que alinea el sitio web, las redes sociales, la publicidad y las ventas hacia objetivos comunes. El resultado es un marketing mucho más coherente, eficiente y orientado a resultados, donde se aprovecha cada oportunidad y se construye una marca sólida en la mente del cliente.

Cuando se trata de Facebook Ads, la línea entre el éxito y el fracaso puede ser delgada. Aquí te presento los 7 errores más comunes que cometen las personas al crear anuncios en Facebook Ads, y cómo puedes evitarlos para maximizar tus resultados.

1. Crear Anuncios que Parecen Anuncios ❌

Uno de los mayores errores es diseñar anuncios que claramente se ven como anuncios. ¿Por qué? Porque estamos tan saturados de publicidad que, al entrar a Facebook, preferimos ver otro tipo de contenido. Los usuarios suelen ignorar cualquier cosa que se sienta como una venta directa. Los anuncios que se mezclan con el contenido orgánico son mucho más efectivos, ya que parecen parte natural del entorno de la plataforma.

Al integrar tus anuncios de manera fluida en el feed, aumentas la probabilidad de captar la atención y generar interacciones.

2. Usar el Botón “Promocionar” 😆

El botón “Promocionar” es una solución rápida, pero limita tus opciones de segmentación, tus objetivos y creatividad y te explico porque:

❌ Segmentación Limitada: No puedes dirigir tus anuncios a audiencias altamente específicas. Esto puede resultar en un menor retorno de inversión (ROI) porque estás alcanzando a personas que quizás no estén interesadas en tu oferta.

❌ Menos Opciones de Objetivos: No puedes optimizar para conversiones específicas, como ventas o registros, lo que puede afectar la eficacia de tu campaña.

❌ Control Creativo Restringido: No te permite experimentar con diferentes formatos de anuncios o realizar pruebas A/B. Esto significa que no puedes optimizar tus creatividades para ver qué funciona mejor.

❌ Sin Acceso a Informes Detallados: No tienes acceso a las mismas métricas y datos detallados que ofrece el Administrador de Anuncios. Esto dificulta la medición del rendimiento de tu campaña y la toma de decisiones basadas en datos.

✅ Solución: Usar el Administrador de Anuncios te permite un control mucho más detallado sobre tus campañas, lo que resulta en un mejor rendimiento y optimización de tus recursos.

3. Elegir el objetivo incorrecto 🧭

Creamos anuncios para que cumplan con un objetivo específico; de lo contrario, no invertiríamos dinero en ellos. Ya sea para generar tráfico, conseguir conversiones o aumentar la interacción, Facebook Ads nos ofrece la posibilidad de elegir entre seis objetivos diferentes en el Administrador de Anuncios. Elegir entre uno objetivo u otro cambia por completo la configuración de la campaña y de los anuncios.

Por esto, el objetivo que elijas en tu campaña de Facebook Ads es clave: es lo que le indica a Facebook cómo puede ayudarte. Dedica tiempo a entender qué es lo que realmente deseas lograr con esa campaña en particular para elegir el objetivo correcto. Este es el primer paso hacia una campaña exitosa. ¡Tus resultados dependen de ello!

4. No Segmentar Correctamente el Público ❌

La segmentación es fundamental en cualquier campaña de Facebook Ads. Un error común es dirigir los anuncios a una audiencia demasiado amplia o, por el contrario, demasiado específica. Es crucial encontrar el equilibrio y segmentar a la audiencia que realmente tiene interés en tu producto o servicio.

Para lograrlo, investiga el estilo de vida y los intereses de tus clientes potenciales: ¿Qué edad tienen? ¿Dónde viven? ¿Están interesados en la moda? ¿Qué género compra más tus productos?

En el Administrador Comercial, puedes seleccionar a tu audiencia según su ubicación, edad, género, e incluso por intereses y comportamientos, como hobbies, actividades online y patrones específicos de compra.

Segmentar correctamente asegura que tus anuncios lleguen a las personas adecuadas y maximiza la efectividad de tus campañas.

5. Ignorar las Métricas de Rendimiento 📊

❌ No cabe lanzar una campaña y dejarla correr. Es vital estar pendiente de las métricas de rendimiento como CTR, CPC, y ROAS para hacer ajustes sobre la marcha. Ignorar estos datos puede significar despilfarrar presupuesto en anuncios ineficientes y quedarte sin saber que te funcionó y que no.

✅ Facebook Ads nos ofrece muchas métricas para hacer un seguimiento a nuestras campañas, además de la posibilidad de crear informes personalizados.

6. No Probar Diferentes Variaciones de Anuncios 🏆

Es un error creer que va a bastar con un solo anuncio. Siempre es recomendable crear varias versiones con imágenes, textos y llamados a la acción diferentes para ver cuál funciona mejor y, en función de los resultados, optimizar.

Te regalamos algunas ideas de CTA que puedes incluir en tus anuncios:

✅¡Registrate Hoy y Recibe un Descuento Exclusivo! Este CTA incentiva la acción inmediata, ofreciendo una recompensa exclusiva.

✅ Descubre el Secreto de [Producto/Servicio] y Transforma tu Negocio: Atrae a la curiosidad y promete un beneficio directo para el usuario.

✅ ¡Oferta por Tiempo Limitado! Compra Ahora y Ahorra un 20%: Combina urgencia con un beneficio tangible de ahorro, motivando la compra.

✅ Obtén Tu Consulta Gratis y Empieza a Crecer” : Ofrece algo valioso sin compromiso, lo que puede atraer a clientes potenciales que buscan ayuda o asesoría.

7. No Considerar la Experiencia del Usuario en la Página de Destino

Tu anuncio puede ser excelente, pero si la página de destino no está optimizada, perderás conversiones. Asegúrate de que tu landing page sea dedicada, es decir que  se alinee con el mensaje del anuncio, fácil de navegar, cargue rápidamente y lo más importante, esté enfocada en la conversión.

Si tus anuncios dirigen a las personas a Messenger o WhatsApp, asegúrate de incluir un mensaje de bienvenida que permita identificar de qué anuncio viene tu cliente potencial para identificar el producto o servicio por el que está interesado y así brindarle una mejor experiencia de atención al cliente.

Si estás cansado de perder dinero al crear campañas que no tienen resultados, ten presente que  una campaña exitosa es una combinación entre el correcto objetivo y una correcta estrategia.  En Krommer, te ayudamos con nuestro servicio de Publicidad en Facebook Ads con estrategias que realmente funcionan. ¡Cotiza aquí y comienza a  obtener mejores resultados con menos desperdicio de dinero!