Engagement literalmente traduce “compromiso”, y es un término creado en el marketing digital para medir la relación que se está formando entre marca y público, teniendo en cuenta interacciones como: me gusta, comentarios, visitas a las páginas de destino, suscripciones, reproducciones de videos, entre otros. En cuanto a cuál interacción o métrica escoger, dependerá de los KPI de la empresa.